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Preguntas frecuentes

En Mixing te damos la opción de hacer un pedido sin haberte registrado previamente. Simplemente tendrás que facilitar los datos básicos para la compra (datos personales, dirección de envío y datos de pago).

Comprueba que el email y la contraseña que has introducido sean correctos. Si no recuerdas tu contraseña puedes resetearla seleccionando la opción ¿Has olvidado tu contraseña?
 
Para cualquier otra incidencia que no te permita acceder a tu cuenta, te sugerimos que contactes con nosotros para que podamos ayudarte.
Si no has recibido el email de confirmación de tu compra, puede ser por alguno de estos motivos:
 
  • El email ha llegado a tu bandeja de correo no deseado.
  • Tu dirección de correo electrónico no es correcta. En este caso puedes contactarnos para que lo solucionemos.
  • Ha habido una incidencia y el pago no se ha completado de forma correcta. Te enviaremos un email con un enlace para que puedas hacerlo de nuevo.

Consulta todos los detalles sobre nuestra política de envios en el siguiente enlace : 

Politica de envíos 

Si quieres dar de baja tu cuenta Mixing y eliminar tus datos personales puedes hacerlo en nuestra web desde tu Cuenta.
 
Si lo prefieres, nos puedes contactar para que podamos gestionarlo.

Siempre y cuando no se haya enviado todavía puedes hacerlo. Envianos un e-mail a info@mixing.es y te contestaremos si es posible. 

Si ya has finalizado la compra no es posible eliminar o modificar los artículos. Si lo deseas, una vez que recibas el pedido, podrás gestionar un cambio o una devolución.

Contáctanos en info@mixing.es , con tu nombre y un teléfono de contacto para que podamos ayudarte, lo antes posible.